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玩转国庆大假达州及省内出行攻略

2019年国庆节是新中国建立70周年大庆,全国各地都将组织一系列重大庆祝活动,广大游客出游热情高涨,四川省多地将迎来旅游高峰。为帮助广大游客安全出游、文明出游、快乐出游,确保人民群众度过一个欢乐祥和的国庆假期,近日,四川省文化和旅游厅特发出六条温馨提示。

旅游出行六条温馨提示

依法维护自身权益

行程过程中如出现旅游服务质量问题需要立即解决的,应首先向组团旅行社、导游提出不满意的意见,要求其改进。如果协商不成,可拨打当地旅游质监管理部门的投诉电话及时投诉,也可以在完成所有行程后到报名所在地的旅游质监管理部门投诉。“12301”旅游服务热线和扫黑除恶举报电话“17743263463”24小时提供服务。

选择合法诚信的旅行社

参加旅游团出游应尽量选择知名度高、信誉好、有资质的旅行社,报名前注意查看旅行社的“一照一证”(即工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的《旅行社业务经营许可证》)是否齐全。多关注各级旅游行政部门发布的投诉公示,尽量选择投诉少的旅行社。对于广告宣传要理性鉴别,不规范的广告往往缺少旅行社的名称、许可证号、地址等内容,仅冠以“XX假期”、“XX之旅”、“XX旅游咨询公司”的名称,这些大多是非法经营旅行社业务的个人或机构所为。按此参与旅游活动,旅游质量无从保证,游客权益无以保障,对此要有足够的警惕。

选择跟团游的游客,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,合理估算产品成本,切勿抱有贪图便宜心理,而不考虑服务质量。

做好出行准备合理安排行程

出行前拉好物品清单,做好分类存放。自驾游还应提前检查车辆状况,准备好充足的食物和饮用水,应对可能遇到的堵车,乘坐高铁、飞机等公共交通出行不要携带禁运品。出境游游客还应提前关注当地法律法规、风俗习惯、文化传统、宗教信仰等,避免因言行举止不妥引起冲突。

游客在选择旅游线路时,应充分考虑目的地气候、环境、交通、安全等因素,结合自身情况慎重选择、及时调整。比如自驾游就应关注沿途地质活动情况,选择安全路线;身体条件欠佳就应尽量避免到高海拔地区;出境游应时刻关注当地灾害情况和安全形势,选择合理的目的地;带小孩出游应尽量避免人流过多的景区。国庆大假是广大游客出行较为集中的时间,要尽量避免前往客流高度聚集的地区,及时调整旅游行程安排,错峰出行。

时刻关注自身安全

出游行程预先告知亲戚朋友,提前购买足额的旅游意外保险,旅途中避免单独行动,保持通讯畅通。尽量不要携带贵重首饰、珠宝和大量现金,使用信用卡、借记卡、微信、支付宝等支付方式。参加团队旅游,要遵守行程安排,自驾游、自助游出发前要检查好车辆,做好线路规划和充分的旅途准备。自驾游驾驶员应保持充足的睡眠,杜绝疲劳驾驶。

参与水上观光旅游、漂流、潜水、攀岩、过山车、高空滑索、跳伞等高危险旅游运动项目时,要充分考虑自身对高风险旅游项目的把控能力,选择资证齐全的经营单位。

签订规范有效的旅行合同

旅游合同是保护旅游者及旅行社双方合法权益的法律依据,也是处理旅游纠纷的有效证据。旅游产品(包括通过网络购买旅游产品)选定后,务必要与旅行社签订旅游合同,明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等,特别是要明确约定购物点的数量及具体安排,每个购物点的停留时间,以及每个购物点的具体名称,如不参加自费项目,则需在旅游合同和行程中明确。

要重视合同附件,尤其是《旅游行程安排单》,它基本约定了整个旅游的具体行程及相关标准,要逐项认真阅读,千万不要等到行程结束以后再来追责。

文明旅游注意形象

文明旅游是最美的风景,游客出游时要做到文明、秩序、礼让出行,树立文明旅游意识,自觉遵守公共秩序,保护生态环境,杜绝不文明行为。要恪守旅游目的地法律法规和社会公共秩序,尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰,尽量不影响当地人民的正常生活,避免不必要的冲突。出境旅游时,要特别注意自身言行,维护好国家形象。到自然景区、名胜古迹游览,切勿随意采摘、践踏植物,切勿在建筑物上乱涂、乱画,自觉抵制各种不文明旅游行为,展示中国公民的良好形象。

(本报综合)

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