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2020年01月10日
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达州新报新调查 2020年春运出行指南

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新调查
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2020年春运出行指南

2020年春运从1月10日(腊月十六)拉开序幕,到2月18日(正月二十五)结束,共计40天。今年春节较去年来得早,预计节前客流较为集中,节中客流相对平缓,节后客流将出现集中返程、返岗现象。面对巨大的出行客流压力,达州公路、铁路、民航都采取了哪些措施呢?

近日,达州新报全媒体记者从我市铁路、公路、民航有关部门获悉,为保证今年春运工作有序开展,各部门精心组织出台了一系列便民利民措施备战春运,让旅客安全、便利、满意出行。

铁路方面

达州火车站全方位保障旅客出行

据预测,达州车务段2020年春运期间,预计发送旅客192万人,同比增加2%。其中,节前发送49万人,节后发送143万人,节后发送占春运总发送人数的75%,节后春运旅客运输组织工作仍是完成2020年春运工作的关键。2020年春运日均发送旅客4.8万人左右,客流最高峰将出现在1月30日(农历正月初六),预计发送旅客7.4万人。

“2020年春运启动时间早,比2019年提前11天。”据工作人员介绍,2020年春运期间,达州车务段节前直通客流平稳、管内客流增长迅速,主要以返乡流和学生流为主。节后客流高峰“先南下,后北上,再西北”梯次启动较为明显。春运后期学生客流与民工客流、探亲客流高度重叠,客流高峰集中、持续时间较长。

春运期间,达州车务段将在节前共开行旅客列车82对,同比增加4对;节后共开行旅客列车77对。临客方面,节前开行临客31对,节后开行临客26对。

为了让旅客舒适出行,达州车务段将对重点旅客实行引导、购票、候车、进站、乘车“五优先”和“一条龙”服务。在火车站广场,将设立便民服务站,为旅客提供指导购票、询问引路、咨询答疑、免费送水、助医送药、临时解困等服务。在候车室,将设立“小候鸟课堂”,为外出探亲的小朋友提供方便;设置补强哺乳室,进一步配齐婴儿护理设备设施;设置医疗服务点,开展旅途医疗常识咨询及医疗急救服务工作,还将在候车室服务台设置小药箱,配齐纱布、酒精、棉签等外敷药品,解决旅客应急之需。 此外,在春运期间将及时通过车站公告、媒体、微博、微信等多种途径,及时公布列车开行、车票预售期、售票时间、剩余车票、热门车次限购张数、旅行注意事项、购票攻略等信息,进一步满足旅客出行需求。

民航方面

达州机场增开广州、北京春运加班

目前,达州机场已开通到达全国16个城市的直飞航线,北京、上海、广州、深圳、昆明、珠海、泉州、拉萨、海口、郑州、杭州、南京、南宁、西安、成都、贵阳。

2020年春运期间,为满足旅客出行需求,机场在现有航线航班基础上,携手国航春运增开了广州、北京航班,春运期间开通到达全国16个城市的直飞航线。

新增广州、北京春运加班航线为:达州往返广州增开航线航班号为CA9621/2,1月10日-2月18日每天增开一班。其中,广州19:30起飞,21:50到达达州;达州22:40起飞,00:45到达广州,机型为B737。达州往返北京增开航线航班号为CA9639/40,1月18日-2月8日每天增开一班,其中,北京17:40起飞,20:30到达达州;达州21:30起飞,23:40到达北京,机型为B737。

春运期间机票紧张,旅客可通过机场售票处、各航空公司官网、APP及各大销售平台查询购票。达州机场客服电话:0818-5950220,达州机场售票电话:0818-2222888,2222999。

公路方面

客运西站“暖冬行动”温暖回家路

为切实加强对春运安全工作的组织领导,达州客运西站成立了2020年春运工作领导小组,由王鳞站长任组长,王评书记、李波副站长任副组长。并组织开展好“温暖回家路”、青年志愿者服务春运“暖冬行动”和务工人员平安返乡返岗等优质服务活动。通过广播、视频等方式,及时发布气象、班次、客票、道路等信息,引导旅客合理安排出行。采取增设售票窗口和民工、军人等专用窗口,延长预售票时限,通过“达运出行”“达州出行”“四川汽车客运票务网”等公众号,使用自助售、取票服务。将开放候车室,免费提供开水,为旅客提供细致周到热情的服务。购票信息咨询电话:2525535。

客运南站增加运力避免旅客滞留

为加强车站春运工作领导,达州客运南站成立了以站长邓开军为组长,副站长为副组长,各科室负责人为成员的春运工作领导小组,下设了运力调配、安保处突和后勤保障三个工作小组,确保春运各项工作顺利开展。

春运期间,严格执行24小时值班和领导带班制度,全站一律不放假。值班电话:白天0818-2517333、0818-2108222,夜间5313888转5313666。

今年春运,达州客运南站预计输送旅客40万人次,发班1.4万个。节前客流主要集中在大树、麻柳、开江、开州、赵家、双庙等方向;节后客流主要集中在泸州、宜宾、自贡、重庆等中长线。该站储备了多台应急运力,随时候命,避免造成旅客积压滞站。组织开展“暖冬行·爱传递”“情满旅途”“农民工专车”等活动。增开售票窗口,延长售票时间,高速直达班线提前15天预售票;增设农民工、军残、老年人等特殊人群售票窗口;增设机器联网售票点,24小时自动售取票,并提供电话订票服务,电话:0818-2108222、0818-2517333。

客运北站取消轮休假保春运畅通

“我们正在积极备战春运,为返乡人员创造一个温馨舒适的乘车候车环境,让他们平安回家。”达州汽车客运北站站长何军介绍,为确保2020年春运工作顺利完成,站内各部门负责人早中晚带班,春运前组织召开了员工动员大会。

售票时间由原来的早上5:30提前到早上5点,增开售票窗口,预售票由原来的提前七天提到十天,订票电话2376492。各岗位人员取消轮休假,增加岗位人员,各参营车辆提前做好了车辆修理维护。候车厅打开了暧空调,放置有手推车,服务台有常备药品,并招募了一批志愿者将在春运期间为广大旅客服务。

(本报记者)

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